01Kontakt
Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail: info@velolaikas.lt. Pasomilo wird betrieben von MB Velolaikas, einem in Litauen eingetragenen Unternehmen.
Wenn du ein Problem meldest, nenne uns die Anmeldemethode deines Kontos, die betroffene Seite und was du erwartet hast. Screenshots helfen.
02Deine Strava-Verbindung verwalten
Du kannst Strava jederzeit in den Einstellungen trennen. Beim Trennen wird der Zugriff von Pasomilo widerrufen und die gespeicherte Verbindung samt allen aus Strava importierten Ausfahrten sofort gelöscht.
Du kannst den Zugriff von Pasomilo auch direkt bei Strava widerrufen, unter Einstellungen und dann Meine Apps. Die Wirkung ist dieselbe: Der Widerruf wird beim nächsten Kontakt von Pasomilo mit Strava erkannt, und deine importierten Ausfahrten werden gelöscht.
Pasomilo liest ausschließlich deine eigenen Aktivitäten und zeigt sie nur dir. GPS-Spuren oder Karten importieren wir nie.
03Deine Daten
Im Bereich der importierten Ausfahrten deines Dashboards kannst du Kontoprofil, Trainingsprofil, Pläne, Einheitenprotokolle, Zahlungs- und Belastungsverlauf sowie alle gespeicherten Ausfahrten gemeinsam als JSON-Datei exportieren.
Du kannst einzelne hochgeladene Ausfahrten jederzeit löschen und dein gesamtes Konto in den Einstellungen entfernen. Beim Löschen des Kontos verschwinden deine Pläne, Ausfahrten und dein Trainingsprofil.
Nach der DSGVO kannst du außerdem Auskunft, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, per E-Mail an info@velolaikas.lt. Unsere Datenschutzerklärung listet alle Rechte vollständig auf.
04Pläne, Zahlungen und Rückerstattungen
Pläne sind Einmalkäufe und verlängern sich nie automatisch. Die Zahlung wickelt Stripe ab; deine vollständige Kartennummer sehen wir nie.
Bei Fragen zur Abrechnung, für eine Rückerstattung oder einen Beleg schreibe an info@velolaikas.lt und nenne das Kaufdatum. Die Bedingungen für Rückerstattungen stehen in unseren AGB.
05Sicherheit beim Training
Pasomilo bietet strukturierte Trainingsanleitung, keine medizinische Beratung. Brich das Training ab und wende dich an qualifiziertes medizinisches Personal, wenn du Schmerzen, Schwindel oder ungewöhnliche Symptome bemerkst.